HEBERGEMENT · Cocody/Angré
Stage · 1 poste(s)
Nous recherchons une candidate mature, stable, présentable, honnête, discrète et particulièrement responsable, capable de vivre sur place et d'assurer avec professionnalisme l'accueil, le confort, la sécurité et le suivi quotidien de la résidence.
Sous la supervision directe de la Gérante et sous la supervision générale de la Direction, la Réceptionniste/Concierge résidente assure l’accueil, l’accompagnement, la sécurité, le suivi des équipements et la coordination de l’entretien de la résidence.
🛎️ PRINCIPALES MISSIONS
✔ Accueillir les clients, procéder à leur installation et leur fournir toutes les informations nécessaires à leur séjour ;
✔ Accompagner les clients dans l’utilisation des équipements et services : Canal+, Netflix, machine à laver, chauffe-eau, climatiseurs, micro-ondes, etc. ;
✔ Scanner et enregistrer les documents nécessaires conformément aux procédures établies ;
✔ Assurer la confidentialité et la sécurisation des données des clients ;
✔ Réaliser les états des lieux et inventaires d’entrée et de sortie ;
✔ Assurer le remplissage et le suivi des formulaires Check-in / Check-out ;
✔ Veiller au respect des procédures de sécurisation et de contrôle des accès aux portails ;
✔ Effectuer le suivi journalier de la consommation d’électricité ;
✔ Assurer le suivi mensuel des abonnements Canal+ et Netflix ;
✔ Superviser le nettoyage, le lavage, l’entretien des espaces verts et les traitements nécessaires ;
✔ Signaler rapidement toute anomalie liée à l’électricité, la plomberie, la ferronnerie ou aux petits travaux ;
✔ Veiller à la sécurisation et au bon état des équipements de la résidence ;
✔ Effectuer les inventaires des équipements et des consommables ;
✔ Assurer un environnement propre, sécurisé et agréable pour les clients.
📌 Nombre de poste : 01
📍 Lieu : Cocody Angré 8ᵉ Tranche – Abidjan
📄 Contrat : Stage professionnel
🏠 Hébergement : Fourni – chambre dédiée
🚀 Disponibilité : Immédiate
🎓 Niveau d’études : BAC maximum ;
💼 Expérience : Minimum 1 an d’expérience dans l’accueil, la réception, l’hôtellerie, la conciergerie ou un poste similaire ;
🗣️ Langue : Bonne maîtrise du français ;
👩 Sexe : Femme ;
🎂 Âge souhaité : 30 à 35 ans ;
📍 Résidence : Abidjan ;
💻 Bonne maîtrise de l’outil informatique ;
⭐ Bonne présentation et excellente capacité relationnelle ;
⭐ Sens de l’accueil, de l’écoute et du service ;
⭐ Personne sérieuse, honnête, discrète, propre et organisée ;
⭐ Sens élevé des responsabilités et de la confidentialité ;
⭐ Capacité à travailler de manière autonome ;
⭐ Bonne capacité d’adaptation et gestion des situations imprévues ;
⭐ Disponibilité immédiate.🧠 ÉTAPE COMPLÉMENTAIRE DE SÉLECTION
La candidate présélectionnée sera soumise à un test de personnalité professionnelle avant l'entretien final.