Réception · Abengourou
CDD · 1 poste(s)
Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie, à l’aise avec les outils informatiques et prêt(e) à relever un nouveau défi à l’intérieur du pays ? Cette opportunité peut vous intéresser !
🎯 MISSIONS PRINCIPALES
Assurer l’accueil et la prise en charge professionnelle des clients ;
Effectuer les opérations de check-in / check-out ;
Gérer les réservations et les dossiers clients ;
Assurer la facturation et les opérations liées à la réception ;
Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme ;
Assurer la transmission des informations entre les différents services ;
Veiller à la qualité de l’expérience client.
Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire ;
Expérience professionnelle confirmée dans l’hôtellerie ;
Très bonne maîtrise de l’outil informatique ;
Bonne connaissance d’au moins un logiciel de gestion hôtelière :
HOTELIUM, MAESTRO, iHOTEL ou logiciel similaire ;
Bonne présentation, sens de l’accueil et excellente communication ;
Rigueur, disponibilité, ponctualité et esprit d’équipe ;
Capacité à travailler dans un environnement hôtelier exigeant ;
Être prêt(e) à vivre une expérience professionnelle à l’intérieur du pays.